【“十個(gè)多一點(diǎn)”我們?cè)谛袆?dòng)】甜在口 暖在心——我院胃腸?？苾?nèi)鏡中心開(kāi)展“愛(ài)心糖鹽水”服務(wù)

暖心服務(wù)是溫度與愛(ài)心的融合，一個(gè)微笑，可以拉進(jìn)距離；一個(gè)眼神，可以增加信任；一杯糖鹽水，同樣也可以溫暖人心。在胃腸?？葡瘍?nèi)鏡中心，兩個(gè)貼有“白砂糖和食用鹽”的罐子格外引人注目?；颊咴谧鑫哥R檢查前需要空腹，做腸鏡檢查前需要服用導(dǎo)瀉藥，所以部分患者在檢查前后會(huì)出現(xiàn)心慌、出冷汗、四肢無(wú)力等低血糖癥狀。為保證患者安全，針對(duì)這些問(wèn)題，該科室為出現(xiàn)低血糖癥狀的患者送上一杯”免費(fèi)糖鹽水”，減輕患者的不適感，緩解患者口渴感，讓患者感受到來(lái)自醫(yī)護(hù)人員的一份真情呵護(hù)和關(guān)愛(ài)。

“這杯糖鹽水來(lái)得真及時(shí)，我正餓得心慌、出汗呢！”剛做完腸鏡的王阿姨接過(guò)護(hù)士遞給他的糖鹽水感激地說(shuō)?！皭?ài)心糖鹽水”服務(wù)是科室改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)中新推出的一項(xiàng)便民服務(wù)舉措。此外，還為等待的患者提供舒適的休息區(qū)，準(zhǔn)備一些健康科普視頻資料，緩解他們的焦慮，讓患者感受到關(guān)愛(ài)。

胃腸?？葡瘍?nèi)鏡中心在“改善護(hù)理服務(wù)行動(dòng)”活動(dòng)中，想辦法，添舉措，急病人之所急，想病人之所想，不斷深入推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，改善病人就醫(yī)體驗(yàn)，受到患者一致好評(píng)。