醫(yī)院投訴部門及聯系方式

尊敬的患者和家屬：

您好！為了有效維護您的合法權益，現依據《醫(yī)療機構投訴管理辦法》等相關規(guī)定，對于投訴處理的相關流程及內容告知如下：

一、我院醫(yī)療投訴統一受理部門為：醫(yī)患糾紛辦公室

地址：行政辦公樓1樓（醫(yī)療長廊北出口左側）醫(yī)患糾紛辦公室

聯系方式：0937-6983316

二、我院將嚴格按照《上海市第一人民醫(yī)院酒泉醫(yī)院（酒泉市人民醫(yī)院）醫(yī)療投訴院內處理流程》對您提出的醫(yī)療意見進行調查處理，將在收到投訴意見之日起五個工作日內將處理意見向您回復。

三、如您在投訴處理期間有任何問題可在工作日時間（周一至周五8:00-12:00 、14:30-18:00）撥打醫(yī)患辦電話進行溝通。